1 января 2026 г.

Уважаемые пользователи услуг интернет! В настоящее время в связи сильным

снегопадом и обмерзанием кабелей, мы фиксируем большое количество обращений

связанных с обрывом абонентских линий.

Если у вас отсутствует доступ к сети Интернет, вы проживаете в частном

доме, Вам необходимо направить заявку на ремонт в электронном виде на

почтовый адрес it_armavir@mail.ru, например с помощью мобильного телефона.

Заявка должна содержать номер лицевого счёта или адрес а также фамилию имя

отчество на кого заключен договор, если вы видите повреждение вашего кабеля

также просим сообщить об этом, укажите также какие светодиоды горят на

панели вашего модема, если вам это сложно пришлите просто фото модема.

Отправка заявки по электронной почте намного ускорить восстановление услуг,

нет необходимости перезванивать повторно, вся информация будет вам

направлена по электронной почте, максимальный срок обработки вашего

обращения не более четырех часов в рабочее время.

Надеемся на ваше понимание и обращаем внимание на то что повторные обращения не смогут

ускорить решение проблемы а наоборот создадут нагрузку на нашу техническую

службу, что в свою очередь может привести к дополнительным задержкам.

Спасибо за понимание.

Перечень многоквартирных домов в которых отсутствует доступ к сети Интернет

по причине обрыва кабеля.

ул. Луначарского 9 - планируемые сроки восстановления - 10 января.

ул. Шмидта 4 - планируемые сроки восстановления 10 января.